"un agresseur ne fait presque jamais quelque chose qu'il considère comme moralement inacceptable. Il peut très bien cacher ce qu'il fait parce qu'il pense que les autres ne seront pas d'accord avec ce qu'il fait, mais il trouve cela justifié. Je ne me souviens pas d'un seul client me disant "Je ne peux en aucun cas défendre ce que j'ai fait. C'était totalement inacceptable.” Invariablement, il a une raison assez bonne pour justifier son comportement. En résumé, le problème de fond d'un agresseur est que son sens de ce qui est bon et mauvais est complètement tordu."